管理三国志：第53节：以人为本的本义(4)

　　在第一个层面，你独善其身，你是一棵独立成长的花树。到了第二个层面，你兼济天下，你是一座姹紫嫣红的花园。每一位员工都是一棵无与伦比的花树，他们丰

富了你的花园，也让你的生命变得如此精彩、如此壮观。【成君忆的管理学理念】
　　122.刘备的可贵之处在于，即使在大难临头的时候，他的人生信条也没有丝毫的动摇。这种独立的人生观，体现的正是“以人为本”的特质。
　　“以人为本”是一种安身立命的智慧，也是刘备深信不疑的人生信条。如果我们换一个说法，所谓“以人为本”，其实就是孔子所说的“仁者爱人”。
　　所谓仁者，通俗地讲，就是人们常说的好人。一位著名的管理专家曾经向我感叹说：“做好人往往得不到好报。”我说，如果你做好人的目的是为了得到好报，那

就意味着你不是什么好人。你所做的一切，你所付出的一切，都被看做是一种投入的资本和成本，是要求有回报的——从心态和动机上讲，你并不是一个好人，并不是

一个仁者，当然也不可能理解“仁者爱人”的文化意义。
　　他很不服气地反问我：“既然做好人的目的不是为了得到好报，那么，人们为什么说好人自有好报呢？”我回答说，真正的好人有两个特点：第一，他认为他所做

的一切都是他应该做的，所以他根本不会去追求什么好报；第二，因为他做了他应该做的一切，所以他往往能够得到好报。简单地说，所谓好报对于好人而言，往往是

意外的惊喜。
　　刘备，就是这样一个爱人的仁者。当曹操大军压境的时候，他与难民们携手逃亡，同甘共苦。很多人认为，在那样危急的关头，刘备的当务之急就是逃命，什么以

人为本，什么同甘共苦，都显得很不合时宜。就像历史学家黎东方先生说的那样，刘备被他“以人为本”的管理理念所累，使得他受到难民们的裹挟，既不能按照正常

的速度行军，同时也丧失了反应敏捷的作战能力。结果，在长阪坡这个地方，他遭到曹操一支精锐骑兵的追击，再一次遭遇灭顶之灾。
　　我却以为，刘备做得很对，他做了他应该做的事情。即使他死在了长阪坡，他也应该无怨无悔。孔子曾经说过，一个真正懂得仁爱的人，当他面临死亡的威胁时，

他不会因为贪生怕死而放弃他的信念，恰恰相反，他会为了坚持他的信念，而勇于牺牲自己的生命。这叫什么？这叫“杀身成仁”。刘备没有选择逃命，这就是一种“

杀身成仁”的勇气。
　　如果没有意外，刘备也许就真的死在长阪坡了。但是，意外却真的出现了。在张飞的保护下，刘备再一次死里逃生，身边只剩下几十名亲随。而英勇的赵云将军则

从重重的包围中救出了许多同事和刘备的儿子阿斗。没有一个员工出卖刘备——他们完全可以通过出卖刘备来获得曹操的奖赏，但他们没有。爱人者人恒爱之，刘备的

仁爱，最终得到了一种叫做员工忠诚度的回报。谁说好人没有好报呢？
　　你们看，在刘备发表“以人为本”的讲话之后，发生了两次战争，长阪坡之战和赤壁之战。长阪坡之战，他能够死里逃生。赤壁之战，他能够反败为胜。这两次战

争都堪称是管理学的传奇案例，都堪称是员工忠诚度的颂歌。【成君忆的管理学理念】
　　123.爱一个人，就应该帮助他学会独立——这就是“以人为本”的真实含义。
　　124.合理的管理制度，应该提供一种优秀员工的职业行为标准。当你用这个职业行为标准去帮助员工的时候，你就能够帮助他们实现一种职业化的成长。
　　现在，请打开你的管理学词典，对里面一些错误的观点做出改正：
　　1.从前你说：企业存在的目的就是为了赢利。
　　错。企业存在的目的不是为了赢利，而是为了你和员工们一段快乐的人生成长经历。赢利固然重要，赚钱固然重要，但所有的利润都应该支持人的快乐成长。
　　2. 从前你说：员工是为企业服务的。
　　错。企业应该为员工服务。你应该学会尊重每一位员工，帮助他们做出正确的适合自己的选择，为他们营造一个快乐的工作环境，支持他们的成长。

　　管理三国志：第54节：以人为本的本义(5)

　　3.从前你说：所谓管理就是监督与控制。
　　错。监督与控制是博弈论的观点。你要利用员工，所以你监督他们，控制他们，而员工也要反监督、反控制，管理活动就会演变成一场你输我赢的博弈。现在，请

删掉你的监督和控制，用人与人之间的互爱和互助来取代它们。
　　……
　　你说：如果监督与控制都不需要了，那么，管理制度还有什么用处呢？当然还有用处，但它的用处变了。管理制度的目的，不是为了监督和控制员工，而是为了帮

助和支持员工的成长。合理的管理制度，应该提供一种标准，一种优秀员工的职业行为标准。当你用这个职业行为标准去帮助员工的时候，你就能够帮助他们实现一种

职业化的成长。
　　所谓职业，是一个安身立命的地方。你要帮助每一位员工找到自己的位置，并且让他们学会独立地成长。在职业的土壤上，当他们越独立，他们的根就扎得越深，

这种根，就是我们所说的员工忠诚度。
　　爱一个人，就应该帮助他学会独立——这就是“以人为本”的真实含义。对于你的孩子而言，独立的过程就是生命成长的过程。对于你的员工而言，独立的过程就

是职业化的过程。你们知道职业化意味着什么吗？意味着员工们对工作的无限热爱与忠诚，就像树木对土地的热爱与忠诚一样。所谓“以人为本”，就是要求你用一颗

园丁的心，去栽培你的员工，帮助他们实现自己的职业化。
　　那么，怎样才能帮助员工们实现那种职业化的成长呢？