这两天一直在看《天道》,从中受到的震撼是前所未有的,这是截至目前唯一能够启发我的心智,震撼我的灵魂的一部电视剧,与以往那些增长见识,提升情趣的影视作品不同,剧中提到“文化属性”一词让我开始对人生有了更深层次的思考。
人类对社会的理解有三种层次,依次是技术、制度和文化。在芸芸众生中,一切的所作所为都是文化属性的派生品。就像剧中丁元英为韩楚风竞争总裁出谋划策时,提出以退为进的策略,而当韩楚风疑虑另外两位副总裁如果不内斗可能带来的风险时,丁元英说:“这是文化属性决定的,不由他们的意志为转移”。什么是高人,这就是高人。能够深刻理解和剖析人性,并能加以分析英勇,对人的本性理解到如此之深,实在难能可贵。这是以往电视剧从来没有探讨过的层次,即便是前些年火爆一时的《雍正王朝》这样一部重点描写政治斗争的电视剧,也只是停留在政治斗争如何争,怎样争的层面,缺乏对行为动机背后人性的深层次分析。
“文化属性”,一个充满神秘感的词汇,细细琢磨确实奥妙无穷,可以以身边的事情为例权作验证。今天,我们部门进行成员之间互相绩效评价打分,就是根据每个人上报的工作情况由其他人对自己给出一个分数,同时自己也给他人打出一个分数。原来司空见惯的事情,今天我才琢磨出了个中滋味。虽然不敢妄自揣度,但我自认为有8分的把握可以断定,所有的人对其他人都会给一个合适的分数,在四分上下,而且基本上是一样的分数,而作为编外人员的两个公务员是最低的,在三分上下。这样的结果如果说以前也可以预料到,那是因为处于潜意识的结果,不知道原因,而现在就不同了。
其实说白了,原因很简单,这种打分结果是每个人所能给出的最优选择,任何一个理性的人都会这么做。因为限定了不能给每个人的分数一样,那么受到损害的只能是两个公务员,这并不意味着这两个人的工作做的很差,恰恰相反,这个分数的高低与他们工作的好坏没有任何关系,而是与他们对我们的影响或者说威胁程度紧密相关。作为一个理性的员工,当自己的评分结果将会迟早被大家知道的情况下,对他人给出任何不一样的评价都是不明智的,因为在重复博弈中将会面临他人的报复。但又限于要求不能平均化操作,我们也就只能对那些对我们威胁最小的,或者说是最不可能报复我们,或者说是报复对我们造成的损害最小的人的利益进行损害,这就是损失转嫁。
有这么一个例子,一个人在临近城市要道的地方购买了一片土地,种上花草树木,让他感到非常痛苦的是每到下雨的时候,总有很多人从他的田地里面横穿过去,将土地上的花草树木践踏破坏,无论他采取什么样的方式都不能制止这种现象。为此,他向一位哲人求助,哲人对他说,趋利避害是所有人的共同属性,在下雨的时候,大道泥泞不堪,而且道路较远,而横穿田地则可以有效的避免泥泞和淋雨时间,所以人们不可避免的会选择破坏你的花草的方式来规避自己的损失。换句话说,他们不是针对你,只是想将自己的损失降到最小,而你的土地恰恰为他提供了这种可能而已。
是的,道理就是如此,在部门绩效评分过程中,所有的人都没有想着去伤害公务员,也没有对他们有什么不满,仅仅是为了规避自己因为不恰当评价别人带来的风险,那么他们就不得不成为这场游戏的牺牲品。这种结果不是我们想要的,也不是他们想要的,是不以人的意志为转移的,只要是有这种游戏,就有这种结果,这就是文化属性。这种文化属性会在不同的人身上体现出不同的结果,如果你够聪明,够理性,你就会在第一时间预测到这种结果并采取相应的措施;如果你不够理性,你会在吃了几次亏以后被迫采取这种措施,个中的区别仅仅是时间,结果不会改变。
其实,这些道理我早就应该明白,其核心问题就是一个博弈论的问题,而且是最简单的一种,也就是“囚徒的困境”。两个囚徒因为合伙抢劫被捉,但警方缺乏必要的证据,于是便把两个人分别关押,并给出两人一个选择机会,如果某个人交代抢劫罪行而同伙保持缄默,那么将被判处6个月监禁而同伙将被判处10年监禁;如果两个人同时交代,则每人判处5年监禁;如果两个人同时缄默,则被无罪释放。在没有其他条件的情况下,这个博弈的最终结果将会是两个人同时交代,各被判处5年监禁,这就是纳什均衡,也是这个囚徒困境问题的唯一解。造成这个结果的前提是两个囚犯都是“理性人”,就是以自身利益最大化为目标的,可以进行正常逻辑判断的正常人。换句话说,就是你我这些世上的俗人,而造成这种看起来两败俱伤的结果,其真正原因就在于“文化属性”,不以人的意志为转移。
长期以来,一直自嘲是一个书呆子,但自嘲只是自嘲,对自己缺乏一个清醒的认识。直到今天,我方恍然大悟,所有进行判断和分析的工具和理念都是自己原来学过的东西,只是自己从来没有意识到书本上的东西可以被应用于实践,同样也没有思考过如何进行指导实践,从而入宝山空手而归。从这种意义上来讲,《天道》这部电视剧对我的心智的开启就在于此,学以致用。我想这也是今年以来,我苦苦思索寻求顿悟的一个突破口,用尔所学。
凡是如果从人性角度入手分析,从“文化属性”层面来寻求对策,很多原来认为异常复杂的事情都将有一个非常清晰的脉络。高人之所以是高人,被别人认为非常神秘,高不可攀,原因就在于他们掌握了人性的本质,了解了“文化属性”的内涵。就好比古龙小说《绝代双骄》中的“移花接玉”神功,在外人眼里神妙无比的借力打力,却被小鱼儿一语道破:“所谓神功,只不过是将真气在将发未发之际拨回去,一般人真气的运功法门就那几个地方,所以你们不费吹灰之力就可将其拨转,而遇到绝顶高手,就需要通过普通招式交手来判断真气来源,如果不知道对方的真气来源,你们所谓的神功只不过是糊弄人的花架子罢了”。所谓一语道破天机,即是如此。在现实社会中,普通人的行为和反应都是简单的有规律可循的,基本上可以根据他的性格、民族、教育背景以及利害关系来判断其行为,而且可以将其一系列的行为动作都预先判断出来,这个时候再跟其过招,就成了田忌赛马,想怎么折腾怎么折腾,即玩弄于股掌之中是也。一旦遇到高人,就需要进行系统研究,弄清楚其行为特点和处事特征,从而采取相应的对策。博弈论的核心观念就是在广泛占有对方信息的基础上做出自己的最优选择,最佳博弈局势就是信息不对称局势,了解对方尽可能多,让对方了解自己尽可能少,从而拥有信息优势,掌控局面。但这仅仅是一个理论上的命题,如何能够真正应用,需要在实践中反复验证,好比你掌握了一套武功秘籍,要想真正发挥作用,必须通过不断跟别人过招,一方面增进对敌经验,一方面也细细体会其中奥妙之处。
夜深了,我不想再写下去了,用《天道》丁元英自嘲的一首词作为结语吧,这曾经就是我当时作为一个志大才疏的穷酸书生真实心态。
《卜算子.自嘲》
本是后山人,偶做前堂客。醉舞经阁半卷书,坐井说天阔。
大志戏功名,海斗量福祸。论到囊中羞涩时,怒指乾坤错。