上接超级团队执行力之一

执行力作为管理学领域中的一门学问，自2003年开始传入中国，很快在国内企业界掀起一股热潮。其实，就现代管理学而言，从泰勒科学管理理论之后，产生了工业工程（IE）、质量管理（QM）、价值工程（VE）、系统工程（SE）、计划评审技术（PERT）、库存论、排队论、决策论、博弈论、规划论、图论、概率论和数理统计、控制论、信息论、ABC分析法等一系列现代化管理科学理论；但是，再好的理论，对企业而言，其实还是落实在“执行力”这三个字上。有报告说，中国企业只有3%具有较好的执行力，有97%左右的企业处于执行不力和执行不到位的状态，大多数企业的执行力水平在50%。

究竟什么是执行力？执行力水平低的原因是什么？怎样才能提高企业的执行力？

美国西点军校的一项行为准则，可能让我们从理论的另一面理解这个问题！

据美国商业年鉴统计，二次世界大战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。

“没有任何借口”就是西点军校奉行的最重要的行为准则。在西点军校，有一个很久远的传统，就是学员遇到长官问话时，只能有四种标准回答：“Yes,sir（报告长官，是）”、“No,sir（报告长官，不是）”、“I don’tknow,sir（报告长官，我不知道）”、“Noexcuse,sir（报告长官，没有任何借口）”。除此之外，不能多说一个字。它强化学员想尽一切办法完成任何一项任务，而不是为没有完成任何去找借口，哪怕是看似合理的借口。没有任何借口的核心是敬业、责任、服从、诚实。这也是众多著名企业建立杰出团队，提升企业执行力最重要的准则。

什么是执行力？执行力就是“没有任何借口”。

一句话是借口还是理由，这不是最重要的。最重要的是企业的执行力下降了，该完成的工作未能按时、按质、按量地完成了。借口对企业的威胁，就如狼对羊群的威胁。而且它比狼更可怕，因为它已经把大多数人麻痹起来了。找借口只会事情弄得更糟糕，如果不找借口，反而专注于找方法，效果往往十分理想。这就是执行力！

现代企业想要发展壮大，所需要的人才（特别是中层管理干部、核心管理团队）是具有“没有任何借口”精神的人，是无条件、无借口、再艰难也要把工作胜利完成的人。正是因为西点军校“没有任何借口”的行为准则，才能创造出如此众多的经营管理人才，才有我们今天仍在推崇的把信送给加西亚将军的罗文中尉、美国南北战争中被林肯总统称赞“干得好，格兰特！”的格兰特将军、美国海军公认典范的“本杰明号”的全体船员们。

“没有任何借口”，这就是执行力。

这让我想起了这样一个案例：

东北有家大型国企因经营不善导致破产，后来被德国一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望德国人能带什么先进的管理方法。出乎意料的是，德国只派了几个人来，除了财务、管理、技术等部门的高级主管换成了德国人外，一切未变。制度没变、人没变、机器设备没变，德方就一个要求：把先前的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年，企业就扭亏为盈了。德国人的绝招是什么？执行力，无条件的执行力。

那么，为什么我们的企业执行力水平低呢？执行力究竟在哪里？

其实，执行力体现在两个方面　：

管理者的指导力，对细节的关注。

一个管理者，不能以超然的领导者自居，相反，他应是一个高度关注执行过程，切实指导执行方法的“指导者”。

其实，执行力的高低从来不只是源自员工信念的强弱，相反，面对不同信念的人，管理者应该施加不同方面、不同程度的“指导”，指导下属去寻找执行的规律、深化执行的方法，接近执行的目标。执行力离不开指导力的支撑。由于信息的不对称，上司总是比下属掌握更多的资讯，由于职位的影响力，上司也比下属更能发现和解决实际执行中较大的隐性障碍，有些困难在下属看来，甚至是不可逾越的。当管理者要真正实现自己的“计划、组织、领导和控制”职能时，指导已经成为最有效的方法之一，而不仅是训导、不仅是命令、不仅是简单地授权，更不是无目的的“俯视”。说白了，指导力就是管理者自己的执行力。一味地抱怨下属执行力太差，只能说明管理者自己对执行的指导力太差，也就是管理者自己的执行力太差。

企业的执行力，就是管理者的执行力。没有无能的士兵，只有无能的将军。没有无能的员工，只有无能的管理者。

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